Politique d’expédition

DÉLAIS:
Les délais de confection des laines teintes sur commande sont d’environ 1 à 3 semaines suivant la date de votre commande. Quant aux laines prêtes à partir, elles seront postées dans un délai de 1 à 5 jours suivants la date de votre commande.

Les délais postaux sont malheureusement hors de notre contrôle. En général, pour les envois de type lettre au Canada (1 écheveaux), un délai de de 2 à 20 jours ouvrables est à prévoir, tandis que pour les envois de type colis (2 écheveaux et plus), il faut prévoir un délai de 2 à 10 jours ouvrables.

TRANSPORTEURS:

Nous utilisons Poste Canada et Purolator pour l’envoi de vos colis. Nous nous réservons le droit de choisir le transporteur.

LIEUX DE LIVRAISON:
Nous livrons actuellement partout dans le monde, à l’exception des pays de l’Union Européenne et du Royaume-Unis et ce, en raison des nouvelles règles entourant la taxe de vente. Si vous êtes dans un de ces pays, vous pouvez nous écrire. Il nous fera plaisir de rendre accessible les produits sur notre boutique Etsy pour votre commande.